百度需背负本该国家行业履行的监管责任新

导读

今天上午，百度公司通过内网发布题目为《砥砺风雨坚守使命》的文章，向百度内部员工解释“魏则西事件”前后经过及影响。文章号召员工“继续用心上班”，“把我们的产品打磨地更好、让我们的用户更满意，就是对外界最好的回应。”与此同时，军网也在谈到魏则西事件时指出：若属实任何人都逃不了问责。

来源：新京报、中国军网

原标题：《百度：需背负本该国家行业履行的监管责任》、《假如白求恩遇到了“莆田系”》

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今天上午，百度公司刚通过内网发布题目为《砥砺风雨坚守使命》的文章，向百度内部员工解释“魏则西事件”前后经过及影响。

全文如下：

　　可能从来没有一个五一假期让百度人过得如此揪心甚至委屈。我们一直引以为豪的公司，忽然间在微博、知乎、 　　4月12日，年仅21岁的大学生魏则西，罹患“滑膜肉瘤”晚期而离世。医院先后接受了4次化疗和25次放疗，但是效果并不理想。魏则西父母并未就此放弃，医院医师的推荐下，通过央视和百度了解“医院”后，魏则西父母先行前往考察，并被该医院李姓医生告知可治疗，于医院先后4次的治疗，花费了二十多万医疗费后未见好转。后来他医院的治疗，最后不幸离世。

　　4月底，网友找出魏则西在年2月26日一则知乎问答，将百度搜索和百度推广推上风口浪尖。4月28日，百度通过“百度推广”微博账号中对此事做出回应，对逝者以慰问，并调查医院资质。4月30日，各路自媒体大V和媒体纷纷撰文。5月1日，百度推广再度发声，表示第一时间向发证单位及武警总部主管该院的相关部门递交审查申请函，希望相关部门能对其治疗效果及内部管理问题立即展开调查，并全力支持魏则西家属维权。5月2日，该门诊被关停，更多医院虚假宣传各种乱象。5月2日晚，中央网信办负责人发表讲话宣布成立联合调查组，我们宣布欢迎调查并将积极配合，厘清事实真相。

　　和每一个普通人一样，我们为年轻的生命难过，因此我们在了解情况后的第一时间就致电了则西的父母，这里有一个需要郑重澄清的事实，源自一篇媒体报道——5月1日22点某网站所谓的独家授权报道里，声称采访了魏则西的父母，“事实上，百度从未与他们联系过”。

　　幸而我们打电话的小风同学留下了通话记录，这段通话发生在4月28日13：26分，时长为13分53秒，手机尾号为。在电话沟通中，小风慰问了魏父，在电话中魏父也讲述了则西治病的艰辛过程，以及其儿子对生命的热爱与坚韧。

　　为了不让逝者家属重复悲伤，小风没有公开更多通话信息，然而却被指责“魏父说百度没打过电话，百度在撒谎！”这让堂堂七尺男儿的他辗转反侧——本是替公司表达真诚的慰问，却使公司成了被怀疑的对象，这份委屈让人震惊且愤怒。“有则改之，无则加勉”，我们欢迎各方指正，但是也绝对不允许扭曲事实！

　　这三天里，我们还在积极申请、配合国家的监督管理。

　　北京武警二院，医院，这是一医院，医院。这家资质齐全、医院此前也曾被央视多次正面报道。但如媒体调查爆出，他们的这一科室却被发现承包给了“莆田系”。

　　年初，医院，医院群体“莆田系”的强烈反弹和联合抵制。为此百度发布声明称打击虚假医疗的决心不会变，高门槛、严审核是百度推广长期持续的机制，“我们不会因为‘问题医院’的抱团抵制而放宽要求，更不会与任何一家不合资质要求的的医疗机构进行合作。”

　　百度不断的把审核流程升级的更严格，医院就能证照齐全？疗法就能国家合法审批？要知道，百度做了最大的“雷达系统”，打击非法医疗机构，仅在年就拒绝医疗虚假推广万个，拒绝不良账户，个，判罚的违规消费金额达到了，，.99元。百度从来没有仅以给钱的多少作为排位的标准，在社会责任和商业推广的道路上，始终未曾松懈。不但如此，我们始终和广大网友站在一起，不断加强加严审核流程，该整改整改，该拒绝拒绝，我们不会因商业利益丧失企业良心，这点毋庸置疑。

　　搜索就像一面镜子，照见的是整个真实世界。当我们一起努力去建设一个好的世界，打击恶的，就会得到一个好的搜索。今天我们作为一家优秀的企业，需要去背负国家、行业本该履行的监管责任。这是社会对我们的期待，因为能力越大，责任越大。我们无意也不会逃避这份责任，正如我们自知做的还不够好，还有很多地方需要改进，这也是为什么我们这四万多人每天还在努力工作的动力。在每个崭新的今天，我们继续用心上班，独立思考，修炼内功，不断提升自己，找出产品体验和服务品质上的不足之处，把我们的产品打磨地更好、让我们的用户更满意，就是对外界最好的回应。

来源：中国军网

作者：贾永

21岁的西安大学生魏则西的不幸离去，让各种乱象再次成为网上的热门话题。在权威部门给出权威结论之前，我们似乎难以断定哪一方应该对这一事件的发生负有哪些责任。但是，有一点是现在就可以肯定的，那就是，法治国家决不存在法外之地。在一个法治社会，没有任何领域、任何单位和任何个人，拥有任何不受监督和监管的权利。

　　显然，在私立医院超常规的成长过程中，在游医院科室实现蛇吞象的过程中，在莆田系与商业网站相互配合的吸金过程中，靠着种种力量，一步步摆脱了有效监管抑或说有些部门的监管本来就存在缺位甚至形同虚设。

　　医疗事业关乎每一个人的生命。医生之所以被称之为“白衣天使”，是因为这一职业与生俱来的神圣与高洁。电影《白求恩大夫》中的场景，至今难忘：战火纷飞，白求恩连续69个小时为名伤员做手术，炮弹在手术台边爆炸，任凭人们怎么劝、怎么拉，就是不肯转移。白求恩说：“一个医生、一个护士、一个护理员的责任是什么？就是使我们的病人快乐，帮助他们恢复健康，恢复力量。”

　　由于工作关系，我接触了不少当年被白求恩大夫从死亡线上救活的八路军老战士，也结识了几位白求恩手把手带出来的老一辈医护人员。他们共同的感触是，白求恩严厉得让人可怕，手术中哪怕一丁点的马虎都是他绝对不能容忍的。老人们说，军队医疗界的很多好作风，就是从白求恩大夫那里继承来的。白求恩大夫的这种严厉，实际上就是对工作的极端的负责任。

　　人们对当今医疗界多有微词，似乎并不单单针对难以承受的高额医疗费。打开互联网，几乎每天都会发现这样那样的医疗事故：把医疗器械遗忘在患者肚子里的有之，把病人的好腿当病腿手术的有之，把小小的感冒当绝症医治的有之……太多太多因工作马虎导致的医疗事故，触目惊心。

　　思想浮躁、作风漂浮又何止在医疗界？在这个喧哗杂噪的时代，在这个靠利益驱动的转型期，实在太需要精益求精，太需要一丝不苟，太需要极端负责的作风和精神。

　　早在10年前，新华社旗下的《瞭望东方》医院存在的种种问题有过深入的调查，《医院？》《医院：洗不清的原罪？》两篇深度报道，至今读来仍让人难以平静。然而，10年下来，报道揭露的问题依然存在，报道期待的答案依然没有答案，报道担心的后果却最终残忍地成了现实。

　　吊诡的是，就在这10年，莆田系越漂越白，当年靠跑江湖讨生活的游医，医院的科室，而当年参与报道的两位记者，一位成了出版社的编辑，另一位则归隐山林，养猪为生。也许“双方的进退并无必然的逻辑关系”，但正如其中一位作者所感叹的那样，“资本的力量是多么强大，而记者的呐喊是多么无力”。诚然，任何企业都有着追逐利益的天性，但前提是遵纪守法、是堂堂正正。假如从10医院就能够一丝不苟地虚心接受批评、有序进行发展，假如从10年前开始各种搜索引擎就能一丝不苟地恪守职业道德、严格发布广告，假如从10医院就能不为诱惑所动一丝不苟地照章办事，假如从10医院一丝不苟地加强审批和监管，即使魏则西的病无法治愈，也决不会演化成一次舆论热点，更不会演化成网上对一些单位和机构的集中讨伐。魏则西事件再次提醒人们，生命决不能成为生意，计算也决不能变成算计。

　　因为这起事件的发生，医院有了一些议论，而网上的发酵又进一步放大了各种微词。据我了解，部队医院和绝大多数的医生一直秉持着救死扶伤的优良传统。四川芦山地震，医院的专家对生命的敬畏和对患者的高度负责。一块飞来的巨石砸中了一家饮水企业的运水车，在当地医院已经准备对车内的伤员实施截肢手术的情况下，军队医疗专家冒着风险果断叫停，最终保住了伤员的双腿。我在这医院开脱的意思，事实上，早在年，全军医疗卫生战线就深入开展了医德医风专项整治。如果事情真像网上所议论的那样，相信任何责任人都逃脱不了相关部门的严厉问责。人民军队向来就以服务人民为宗旨，人民军队也决不会容忍任何有悖于人民军队宗旨的行为。

　　处在舆论的风浪尖上，一味的推卸责任最终逃避不了应负的责任，采取驼鸟政策自然也无助于问题的解决。同样，对于这起事件，显然也不能用道德的审判代替法律的审判。在医治魏则西的过程中，如果使用的是虚假技术，自然就涉嫌了诈骗；如果使用的是某种正在实验的技术，自然也存在管理不规范；如果使用的是经过鉴定的有效技术，那就是一起正常的医疗纠纷。当然，这一切只有在经得起检验的调查结论做出之后才能定论。而在此之前，我们只能期待“球迷”的“判罚”能够推动公正的裁决。

　　互联网不是法外之地。习主席指出，“办网站的不能一味追求点击率，开网店的要防范假冒伪劣，做社交平台的不能成为谣言扩散器，做搜索的不能仅以给钱的多少作为排位的标准。”根据网民举报，国家网信办已经会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司，对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理。相信不久的将来，调查和处理结果就会公之于众。

　　善良比聪明更可贵。只有富有爱心的财富才是真正有意义的财富，只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。不管事件最终以什么样的方式解决，但这起事件的发生再次提醒我们，白求恩留给我们的精益求精的精神，太需要医疗界，太需要各行各业，太需要众多的公权部门，来继承、来发扬、来光大了。但愿魏则西事件能够成为一个拐点，推动我们的社会进一步向上向善。