凡人百度无法显示的老大哥

2016-11-17 来源:本站原创 浏览次数:

这是「我日」公种号

第篇文章

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引子

魏则西走了。我是前几天看到一个朋友的微博才知道的。

我并不真的认识魏则西,也不知道什么是「滑膜肉瘤」,也和百度无任何利益相关。

而我之所以写这篇东西,特别是在已经有这么多人从这么多角度充分地论述之后仍然要写,是因为我觉得自己和这件事,有一些在个人层面上的联结。

有什么东西驱使着我,一定要写出来。

第一个联结、最初看到则西在网上的求助帖,很难过。我给自己设定过一些微不足道的小目标,就是定期去做一些行善的事。所以当时给则西捐了一点点钱,很少,杯水车薪,当时觉得可能聊胜于无。类似的事我做过很多次,每次钱都不多,一两百块,只希望能给困境中的陌生人送去一点点善意。事后我也会不定期地去偷偷看看大家过得怎么样,为他们的好转而欢欣,默默感恩。可时间并没过去多久,则西就已经离开了。突然知道这个消息时,我正在上班。瞬间抽离的现实环境和无尽袭来的巨大无力感,让同生而为人的自己突然情绪失控。平复之后我发了一条微博,「悲不能言,」

第二个联结、我的一个朋友说,百度的「竞价排名」一日不死,这样的罪恶一天不会停止。作为一个互联网商业产品经理、一个不能说精通但也算熟知「竞价排名」这一变现模式的从业人员,我觉得自己有一定的义务,在悲痛之余,澄清这一点。斯人已逝,但行者仍将苟且于世间。既然这里真的有「恶」,那不如看个明白,这恶到底是源自谁的「原罪」,免得放过了真凶,逃脱了主犯。

一、技术的原罪?

很多人提到了百度使用的一项技术,「竞价排名」。

这到底是个什么东西?大部分普通人的理解可能是这样的:

广告商,特别是黑心广告商,花了钱,给黑心公司百度。于是百度在用户使用搜索引擎的时候,把垃圾广告放在搜索结果的最前面。谁出的钱多,谁就排在前面。

可事实并非如此。

这个听起来非常邪恶的「竞价排名」,并不是只有百度在用,甚至都不算是百度原创。

互联网业内的「不作恶」标杆——谷歌,其主要营业收入,也来自于「竞价排名」的商业模式。

这个模式的逻辑非常简单:

用户想要看到真正有用的信息,而不是垃圾信息。

广告商希望覆盖真正有效的潜在消费者,而不是烧钱。

广告平台中其中做的是双方的对接,从而赚取信息服务费。

广告,本质上也只是一种信息。如果两条信息对用户来说同样有效,而其中一条信息背后的广告商愿意支付一些费用,来争取消费者,那么广告平台帮其实现,其实是三方共赢。

说白了,广告平台选择将哪条信息优先呈现给用户,就是在信息有效性和赚取收益两者之间,权衡利弊的过程。

可既然考虑了信息的真实有效,为什么百度仍然变成了医疗欺诈甚至谋财害命的重灾区?

医院,按广告法规定,不能对自己进行商业宣传,医院也没这个费用。所以在百度上做推广的,特别是肯下血本医院,几乎%是不靠谱的「莆田系」。

那为什么福建医院,就不受广告法限制,能在百度上做商业广告呢?因为百度通过一些法律上的手段,让法院认定:百度的搜索广告,是一种「对搜索结果的排序调整」,而不是「商业广告」,所以不需要受广告法的限制。

谷歌的搜索广告一般只出现在右侧,一目了然。但百度认为,既然「推广」不算「广告」,那么把广告信息混在左侧(也就是所谓「自然结果」里)也就无所谓了。加个「推广」的小字样,你们自己分辨吧。

百度在那篇垃圾公关文里说,这事和自己没关系,只是一种技术手段或者商业模式。真是活太久见了鬼,「何异于刺人而杀之,曰,非我也,兵也」。这种荒诞的诡辩不仅玷污了「技术中立」本身,还在开脱逃避的同时,让民众对于陌生的技术产生了恐惧。

一个大写的「贱」。

可百度为什么一定要这么无耻,哪怕无数人骂它?为了钱。

二、资本的原罪?

有人称呼百度为「老贼」,唯利是图、断子绝孙。断子绝孙不清楚,但唯利是图是错不了的。

其实不光是这次「竞价排名」的事,还有上次「血友病吧」的事,还有在这之前更多的因为被百度公关给公关掉所以并不广为人知的那些事。几乎每一次,百度都完美地支持了马克思所言:「资本来到世间,从头到脚,每个毛孔都滴着血和肮脏的东西。」

所以是因为百度的基因里天然就带着罪恶么?即便千夫所指,李彦宏也不为所动么?

资本的唯一目的,就是逐利。所谓道德,所谓社会责任感,都不过是企业在追求利润的公式里,一个影响或大或小的因素罢了。

就像我在《女生成绩比男生好,就该比男生好找工作?凭什么》一文中说过的:

企业之所以一定会歧视女性员工,是因为不愿意承担其生育成本。而之所以不愿意承担其生育成本,是因为这一行为无利可图,甚至遭受损失。所以根本责任并不在企业,公司只是替政府背锅。

同样地,百度之所以医院的广告,不愿意让自己变得有道德,也是因为道德无利可图,甚至遭受损失。

大部分用户会因为百度放弃了跟莆田系合作,放弃了巨额的医疗广告收入,就更多地使用百度么?不会,因为大部分用户已经在用百度了。

反过来,百度持续投放谋财害命的医疗广告,会导致用户量明显减少,最后影响公司的收入么?也不会,因为大部分用户除了百度,也没什么替代的产品可选。

那百度为什么要在利益和道德二选一的时候,选择道德呢?说不通啊。

说这些,并不是想给百度「洗地」。

就像我在之前很多文章里反复强调过的:要想解决问题,先要理解问题。要想讨伐老贼,更应该先明白老贼是怎么想的。

对造成现状的原因进行分析,是在客观层面进行「解释」xplanation,而不是在主观层面进行「狡辩」justification。

有的人不愿意看到事情的真相。它们觉得说出真相的人,打搅了它们一厢情愿占领道德至高点俯瞰众生的美梦,像一头巨婴,充满了「起床气」。

可是这样连黑暗都无法直视的弱者,对于改善这个世界、迎接未来的光明而言,也毫无价值。

但有人说了,明知百度是老贼,为什么不放弃百度,改用从「不作恶」的谷歌?

作为一个同样肉身生活在墙内的网民,我想替大多数互联网用户问一句:

什么是谷歌?

三、谁的原罪?

百度当然是有罪的,可我觉得它不过是个站在前台被人喊打的帮凶。

可真正的主犯是谁?

不妨看一下整个事情的链条:

用户上百度搜索医疗信息,看到的是一家医院,而其中的科室已经被莆田系承包了。

百度-莆田系-医院-军队,事件涉及的几方,哪个才是核心原因呢?

就像我在《偷东西的小女孩自杀,谁的错》一文中提过的,分析这种问题,就需要看「归因」:

一个个体,在不同的环境中,都出了问题,说明是个体的问题。

不同个体,在同一个环境中,都出了问题,说明是环境的问题。

百度——是的,确实唯利是图,确实毫无道德。

可不妨扭头看一下百度的竞争者们,、搜狗,随便试几个医疗词汇,结果似乎并没有什么实质性的区别,只不过百度市场份额最大罢了。

如果现在位于国内市场统治地位的搜索引擎不是百度,而是其他公司,情况会有不同么?不会的,因为是环境使然。

即使是「不作恶」的谷歌,在进入中国之后,也做了很多「并不光彩」的事。感兴趣可以看一下微博

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