少啲套路多啲真诚

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报少啲套路多啲真诚 　　■百度继血友病嗰单嘢后再次因医疗类嘅竞价排名畀推上风口浪尖上，五一期间呢，好多人嘅朋友圈畀《一医院之手的年轻人》嘅文章刷屏喇。 　　该文章讲述咗个21岁西安电子科技大学计数机系学生魏则西因患有罕见嘅滑膜肉瘤晚期，佢喺百度上搜寻到，医院有一种号称与美国斯坦福大学合作嘅肿瘤生物免疫疗法，喺对生寸嘅极度渴望下，借钱完成治疗后，发现冇效，反而发生咗肺部转移。最终，魏则西死咗。俗语话，得道多助失道寡助，喺呢件关乎生死、关乎企业道德嘅单嘢中，唔会有任何一方会企喺百度方。 　　百度嘅医疗竞价排名同埋莆田系一直畀诟病存在虚假嘅医疗信息，呢啲唔真诚嘅商业表现导致咗好多恶果，好多人畀虚假嘅商业医疗呃嘅倾家荡产，最终却唔可以将病医好，甚至唔见咗条命。同时，唔真诚嘅商业行为又导致咗百度自身信誉同股价嘅受损，事情埋发酵以后百度市值成晚蒸发佐亿。 　　作为老对手嘅奇虎喺百度个伤口上狠狠嘅撒咗一把盐，仲唔系低钠盐，而系工业用盐。搜索表示将放弃一切有关消费医疗商业推广业务。 　　呢招貌似好得意嘅公关，就实则系自己打自己嘅面，有网友掘出周鸿祎喺年转发一位网友嘅微博时明确表示搜寻一於拒绝医疗广告嘅微博，但搜索呢几年就上线咗商业医疗推广业务。呢D同样系唔真诚嘅商业表现。 　　喺市场经济体制仲唔完善嘅情况下，商业中好多唔真诚嘅行为冇应有嘅罚。就算市场经济体制完善得好好，都会有好多唔真诚嘅商业行为试图躲过法律嘅制裁。呢啲唔真诚嘅行为实行造成损害消费者嘅利益，损害社会公共利益，仲破坏咗公平竞争嘅秩序。 　　唔理系嘅补刀定百度自身竞价排名嘅问题，对于用户嚟讲，请少啲套路多啲真诚，真诚嘅商业行为应该系企业喺经营过程中唔违法，唔欺骗同损害消费者利益，做到诚信经营。真诚咁为用户服务先系互联网企业嘅生存之道。 　　只有设身处咁为用户着想，真诚咁为客户服务，将客户满意作为到衡量服务工重要标准，全心全意咁满足客户嘅需求，先至可以真正咁将企业做好，做强。最后，都要强调呢句：唔该少啲套路多啲真诚！！！窝居感谢