近日视野丨魏则西之死，谁在作恶

魏则西之死，谁在作恶？

年轻人魏则西，身患罕见病滑膜肉瘤，通过百度搜索到莆田系参与承包的北京武警二院治疗，家财散尽最终去世。在生前，这位年轻人将受到的欺骗性搜索及医疗经历，发在知乎网上。舆论由此认为，如果不是受医院不靠谱的治疗，这位年轻人本有机会可以一搏。

人们认为百度是在作恶，这样的悲剧是百度与莆田系无良败类的共谋——莆田系“收买”了百度，百度则指向了欺骗的道路，有论者煽情形容了这一过程，“百度控制着普通人接触信息时代的入口，却把路标指向邪恶欺骗的世界。它让中国人对互联网失去信任，对技术失去尊重，在使用这个时代最先进的信息获取方式时感到恐惧。加剧了信息占有乃至智识上的不平等。这种对弱势群体对普通大众的经年累月的作恶，是最深的恶”。

煽动情绪，总是很容易引发共鸣的，因此尽管百度发声明辩称“北京武警二院医院，医疗广告资格齐全”，但这似乎无济于事，人们再次纷纷谴责百度的竞价排名商业模式充满肮脏和罪恶，百度再次陷入严重的舆情危机。

为了避免某些误解，我似乎有必要先声明，在道德上我并不认同百度将广告信息和知识信息混排在一起，我也多次告诫我的亲戚朋友，在获取医疗信息上，不要相信百度。但是，如果因为类似的悲剧就将百度认定为“最深的恶”，无论如何，这是我不能认同的结论。

首先，使人陷于绝境的，是“邪恶欺骗的世界”，而绝对不是路标本身。如果一个经由卫生权威部门认定的“正规、医院”都充满欺骗和邪恶的话，百度不可能是一切恶的渊薮。

而且，我们需要明白，把镇邪祛恶的责任，寄托于一个企业身上，是多么的荒唐可笑。这种局面如同我们把含有三聚氰胺的奶粉，归咎于代言明星一样滑稽——如果连公权部门权威认定的证书都不可信的话，我们如何相信类似百度这样的企业，它就一定有能力帮助用户避险？如果以“医院招牌，承包相关科室大肆营收的事实，早已是公开的秘密”，而认定百度是虚伪的辩解的话，那么，是否需医院做先行的有罪推定？也就是说，尽管北京武警二院广告手续齐全，百度就应该将其拒之门外？

当然，这并不是说道德谴责就毫无作用一无是处，但问题正如知名博友“阑夕”所称的，“百度的情形在于，在经历近年这么多危机之后，它今年Q1财报同比大涨超过30%，这种业绩很难说服它意识到自己会有用户选择层面的市场威胁”——如同之前某专车企业去年推出黑同行的广告后，尽管备受诟病，但这不妨碍它今年以“安全”的名义，使用了明显歧视有犯罪前科人员的广告内容，再谴责它如何龌龊无耻都成了徒劳。企业之所以频繁使用这种广告策略，无非一个：收益高于诟病，最后你会发现，连群体情绪、道德，都在操盘手的策划掌控之中。

这并不是为企业开脱，而是想提醒舆论需要注意恶的根源：最深的恶，不是那些代言含有三聚氰胺奶粉的明星，也不是那些刊载含有三聚氰胺奶粉广告信息的媒体平台，而是给含有三聚氰胺奶粉颁发“国家免检产品”的权威行政机构，是它们的不作为和共谋甚至主动寻租，才是一切恶的渊薮。

也就是说，如果说，医院招牌，虚假宣传、医疗敲诈是事实的话，那么，期待百度将其拒之门外就能让患者能够幸免，恐怕太过天真和一厢情愿，那么对此长期视而不见的监管部门，才最需要承担责任。医院不属于地方医疗监管序列不是理由，医院更不该是法外之地——这么说，相信读者诸君能琢磨出其中的窍门，明了这一点，更能知晓，把问题归咎于百度的作恶和共谋本身，是多么的不靠谱。

人们由此怀念有谷歌的日子，同时也期待医疗市场的自由和开放。造成这种封闭、监管混乱的局面，也许才是“对普通大众的经年累月的作恶”，才是最深的恶。

魏则西之死，拷问医改困局怎么解

这几天，一个青年的死亡引发了媒体的剧烈 　　滑膜肉瘤是一种较罕见的疾病。据本报昨日报道，目前国内所谓的肿瘤免疫疗法，其实都没有效果。就此可判断，魏则西在治疗过程中，确实受到相关医疗机构宣传推广的误导。魏则西的家属有权对相关医疗机构进行举报或提起诉讼，维护自身权益。对这一点，网上并没有多少争议。

　　问题在于，为企业推广提供服务的百度，在这其中扮演什么角色，应当承担什么责任？百度的回应是，武警二院是“医院，资质齐全”。由此来看，它并不认为自己应对这起医疗纠纷或悲剧负责。也有网友认为，在这次事件中，百度不过是“背锅侠”、替罪羊。此外还有一种说法是，百度为谋财害命的医疗机构提供推广服务，必须承担责任，为此付出必要代价。

　　但根据法律人士的解读，在现行法规体系中，百度的推广服务并不是广告，而是一种“信息检索”服务。虽然人们现在一看到“推广”二字就知道是广告，但是在法规文件中，“推广”算不算广告仍存在模糊和争议之处。这等于给了百度一个巨大的避风港，而它一年在提供付费搜索方面的收入已超过百亿元。在百度搜索网页上，各种医疗推广泛滥成灾，可谓处处是消费陷阱，其敢于冒天下之大不韪的底气，或许就在于此。

　　把账全算在百度头上固然不公允，这无异于纵容真正的凶手，但百度并非无责。哪怕它信誓旦旦地声称已经履行了审核相关医疗机构资质的责任，也不表明它就可以听任这些坑人医疗机构借其平台欺骗患者而装聋作哑，更不是说它可以置身事外，在一旁数钱。理由是，百度对这些医疗机构的行为不仅心知肚明，而且客观上发挥了帮凶的作用。对于这些医疗广告的猫腻，从以往发生过诸多类似案例可知，百度不仅知情而且存在刻意纵容的情节。百度把魏则西导向了一条错误的道路，相当于打开了通往死亡的道路。

　　一家企业除了必须遵纪守法之外，还应履行应尽的社会责任。百度尽管可以为自己百般辩解，但在公众心目中，这种为敛财而无所顾忌的行为就是作恶。一家背负骂名的公司，很难赢得公众的信赖，也不可能走得更远。在这次事件中，即便百度受到与其责任不对等的质疑，也是公众对这家企业的总体表现所下的判决。只要公众认定百度违反职业操守、为虎作伥，它就不可能赢得任何同情。

亚马逊创始人杰夫·贝佐斯曾说：“善良比聪明重要。聪明是一种天赋，而善良是一种选择。天赋得来容易，因为它们与生俱来，但选择往往很困难。”自以为聪明的百度，却选择了与恶为伍。最新消息，国家网信办已会同有关部委成立联合调查组进驻百度公司，将就这一事件进行调查处理。百度在这事件中扮演什么角色，应当承担什么责任，相信很快会有一个结果。

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