舆情观察魏则西的死,应该带谁归西

点击冯沟往事 　　知乎网友魏则西是西安电子科技大学计算机系学生，于2年前体检后得知罹患“滑膜肉瘤”晚期。据魏则西生前描述，该疾病为“一种很恐怖的软组织肿瘤，目前除了最新研发和正在做临床实验的技术，没有有效的治疗手段。之后魏则西一家为了求医四处奔波。4月12日，在标题为《魏则西怎么样了？》的知乎帖中，魏则西的父亲通过魏则西的知乎账号回复：我是魏则西的父亲魏海全，则西今天早上八点十七分去世，我和他妈妈谢谢广大知友对则西的关爱，希望大家关爱生命，热爱生活。 　　

　　随后知乎网友也通过魏则西的朋友圈得到了证实。 　　

　　但事件并未就此结束，网友们通过魏则西的知乎账号，找到了其在年2月26日一则题为“你认为人性最大的恶是什么？”的回答，将百度搜索和百度推广推上风口浪尖。“魏则西回答帖”、“魏则西去世消息”和“百度搜索滑膜肉瘤排名第一的是医院”的截图在微博上被转载1万余次，网友在转载评论中称：要百度给合理说法。 　　

　　4月28日，百度官方微博账号

百度推广对此事做出了回应。 　　

　　但是百度避重就轻的回应通稿并未平息网友的愤怒。随后，5月1日凌晨，百度再次通过微博进行回应。 　　

　　5月1日早， 　　

　　5月2日，国家互联网信息办公室发言人姜军发表谈话指出，近日“魏则西事件”受到网民广泛 　　5月3日，据《新京报》报道，百度公司通过内网发布题目为《砥砺风雨坚守使命》的文章，向百度内部员工解释“魏则西事件”前后经过及影响。文章中称，“（百度）作为一家优秀的企业，需要去背负国家、行业本该履行的监管责任”，并号召员工“继续用心上班”，“把我们的产品打磨地更好、让我们的用户更满意，就是对外界最好的回应。” 　　同样在3日，国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委已成立联合调查组对此事件进行调查。国家卫生计生委、中央军委后勤保障部卫生局、武警部队后勤部卫生局联合对武医院进行调查。 　　 　　二、舆论焦点 　　 　　百度的恶 　　在新浪5月1日发起的新闻调查中，总共34,名网友参与投票。其中，90.9%的网友认为，百度有直接责任，搜索引擎涉及医疗推广必须慎之又慎。 　　《人民日报》转载《中国科学报》一篇题为《百度之恶”折射中国互联网之痛》文章：“找骗子，上百度。”作家西乔女士曾如此评价百度之“恶”：“百度控制着普通人接触信息时代的入口，却把路标指向邪恶欺骗的世界。它让人们对互联网世界失去信任、对技术失去尊重、在使用这个时代最先进的知识/信息获取方式时感到恐惧。它加剧了信息占有乃至智识上的不平等。这种对弱势群体、对普通大众的经年累月的作恶，是最深的恶。”有网友这样对比：百度和谷歌都在挑战人类的极限。不同的是，谷歌挑战的是人利用技术能够突破的上限，百度挑战的是人性的底限。 　　《人民日报》3日评论道：搜索引擎提供的信息，决定了搜索者的认知。尤其是，不同于一般的信息，医学信息与患者生命健康息息相关，更需规范、严谨。将“贴吧”卖给生意人更有利可图，开发“竞价排名”可坐地生财，问题是，如果挥霍信任、丢掉责任，企业还能走多远？ 　　《第一财经日报》在报道《被惯坏的百度为何虚假医疗广告仍屡禁不止?》中称：目前百度的问题正在于价值观与KPI之间如何平衡。接近百度人士曾向本报透露，医院开始出现，其广告投放就一直采用了高频次、高费用的推广方式——“像雪球一样越滚越大，到现在，整形机构营销成本甚至平均占其总收入的50%～70%，获得一个有效用户的成本已经达到了1万元。当然，百度也被惯坏了。”他说。 　　医院的黑 　　近期乃至近几年在医疗行业发生的许多丑闻都与莆田系有关。去年3月份百度与莆田系还因竞价排名事件打得你死我活。经过舆论和媒体挖掘，早在10年前已经有媒体深入揭露：《福建莆田游医黑幕：掌控80%医院》。有媒体这样惋惜道：极具讽刺意味的是，10年来，莆田游医不断壮大、越漂越白，医院，甚至成为医界新军；而本文两位作者却先后惜别新闻职业，一位做了出版社编辑，另一位则归隐山林，养猪为生。或许，双方的进退并无逻辑关联，但却无情地说明了一个问题：资本的力量是多么强大，记者的呐喊是多么无力。有媒体人回忆说，早在年，有媒体用了五个整版的篇幅，刊载了记者对正在“抱团形成一定的组织规模”的莆田系的调查报道。报道刊发后，“莆田系詹某电话威胁要炸了”刊载报道的媒体的大楼。 　　关于莆田系发展壮大的过程，知乎上有一个详细的说法，腾讯科技总结如下：80年代：电线杆上的性病小广告；90年代：生根、鸠占鹊巢，医院的外皮盖住自己的羞耻，开始了疯狂攫取金钱的过程；00年代中后期：百度助推莆田系；年后：莆田系开始推动无痛人流。从一切的迹象看，魏则西的死，莆田系其实并不能改变什么，但莆田系的罪恶在于，其核心思想是要掏空患者兜里每一分钱。医院则成魏则西之死这件事件的“帮凶”。 　　医院的沦陷 　　5月2日半夜，网络上有人发布消息，称莆田系陈氏兄弟的上海康新、成都华康、上海柯莱逊生物公司与全国医院医院共所合作，其中就包括“魏则西事件”的武医院(下简称“武警北京二院”)。在陈元发的腾讯微博上，他曝出所与陈氏兄弟旗下公司医院名单。其中，合作的医院占80所，不乏含医院。 　　5月2日，前街一号（o）记者收到一份疑为“莆田系”林氏家族医院合作开办科室的合同。与医院签订合同的北京百德诚医疗科技有限公司系“莆田系”下属公司。医疗行业业内人士通过相关渠道了解到，医院方面不仅未就合作事项进行报批，就连该院烧伤整形科，也是在未报批、没有编制的情况下，违规开设的。 　　《卓老板聊科技期》中曾指出：医院医院绝对不能去，这是因为，具体来说就是99%以医院，医院的这些科医院承包出去的了。还有少部分北上广深的三甲军队、医院的个别科室也已经承包出去了。医院，医院，但要的就是这种效果，以为人民子弟兵不会骗你，但其实等在诊疗室里面的就是莆田系骗子医生，他们的处方、药物、全部是自己渠道获得的，有相当多药物没有国家药监局批文。 　　监管的缺失 　　《新京报》在《魏则西之死，医政监管不作为同样需要调查组》中评论：在百度和莆田系不道德甚至不法生意的背后，是十几年来，工商和医政监管的沉沦与放纵。为什么会存在这样的放纵，则是更加值得深究的问题。在连年的舆论炮火中，百度和莆田系似乎总能全身而退。今日，因为魏则西之死，而引起的舆论怒火，不只是对百度和不良医疗机构的声讨，更是对多年来一些政府部门监管放纵的不满。一些公众还在探讨在魏则西事件，百度的责医院责任更大。很多公众可能缺乏专业的判断，但是，相关监管部门不应该不明白，更不应该揣着明白装糊涂。 　　凤凰评论《魏则西之死，百度不是一切恶的渊薮》：如果说，莆田系借助医院招牌，虚假宣传、医疗敲诈是事实的话，那么，期待百度将其拒之门外就能让患者能够幸免，恐怕太过天真和一厢情愿，那么对此长期视而不见的监管部门，才最需要承担责任。医院不属于地方医疗监管序列不是理由，医院更不该是法外之地——这么说，相信读者诸君能琢磨出其中的窍门，明了这一点，更能知晓，把问题归咎于百度的作恶和共谋本身，是多么的不靠谱。人们由此怀念有谷歌的日子，同时也期待医疗市场的自由和开放。造成这种封闭、监管混乱的局面，也许才是“对普通大众的经年累月的作恶”，才是最深的恶。 　　 　　三、舆情点评 　　对于一个生命的逝去，应该表示沉重的哀悼和深深的遗憾。但是又不得不面对一个现实，在医疗科技发展到今天，人类在面对某些绝症的时候，总是那么的脆弱和无力。而且事件发展到如今阶段，魏则西的离去医院是否有直接关联已经不重要。重要的是要从死亡的背后反思写什么，从而减少这样的悲剧。 　　首先，互联网企业要在监管中承担更多的社会责任。年4月19日上午，习近平在京主持召开网络安全和信息化工作座谈会时强调：只有富有爱心的财富才是真正有意义的财富，只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。办网站的不能一味追求点击率，开网店的要防范假冒伪劣，做社交平台的不能成为谣言扩散器，做搜索的不能仅以给钱的多少作为排位的标准。希望广大互联网企业坚持经济效益和社会效益统一，在自身发展的同时，饮水思源，回报社会，造福人民。 　　互联网发展至今，虽然势头迅猛，但也诟病不断。虽然从商业模式来说，百度的竞价排名是企业追求利益的市场选择，但是也应该看到，被百度视为蜜糖的获利手段，不仅成为了多少网民的砒霜，也为自己种下了多少恶果。因此，当无法通过市场或者企业自觉维护社会道德责任的时候，互联网监管体系就必不可少。 　　其次，医院不能同流合污。据媒体采访某部队医生，医院由于自身经营困难；管理存在真空；具有良好的群众基础等原因，让医院需要莆田系，也让莆田系需要医院，二者一拍即合。莆田系老板承包下医院的热门科室，马上改头换面开始推广赚钱的治疗。医院、医生、老板三赢，输的是患者。 　　第三，莆田系毒瘤根源在于监管的缺失。魏则西之死有着众多的 　　纵观整个事件，无论是百度的恶、部队的沦陷还是莆田系的尾大不掉，最终都指向整个链条中，各个环节中的监管缺失。而这种缺失，不是单单的网信部门或者是卫生部门就能够弥补，还有更加深远的问题和深层次的改革需求。每个生命都有其自身的价值，在人命大于天的传统观念中，魏则西的遭遇总该改变和带走些什么。不仅仅祝愿天堂没有莆田系，希望人间也不再有。 　　

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